вторник, 27 апреля 2010 г.

Разговор по телефону

 Этим можно разрядить разговор или расположить к себе собеседника.

«У Вас тоже идет дождь?» («светит солнце», «жарко»). Если вы начинаете разговор с вопроса,  это заставляет его общаться и снимает напряжение.

«Я так рад, что дозвонился Вам! Мне нужна Ваша помощь. Скажите, Вы занимаетесь …?». Отличный прием, потому что вы сразу заставляете собеседника почувствовать свою важность. Работает безотказно.

Комментариев нет:

Отправить комментарий